Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Perla Detailing (dalje: „mi“, „nas“) prikuplja, koristi i štiti osobne podatke posjetitelja ove internetske stranice, u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Voditelj obrade

Perla Detailing
OIB: 95915022509
Adresa: Markušbrijeg 76A, 49253 Lobor
E-pošta: [email protected]
Telefon: +385 91 726 5266

2. Koje podatke prikupljamo

Putem obrasca za upit na ovoj stranici prikupljamo podatke koje nam dobrovoljno dostavljate: ime i prezime, broj telefona te odabranu uslugu i sadržaj vaše poruke. Ne prikupljamo podatke automatski putem kolačića za praćenje niti alata za analitiku.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo isključivo radi odgovaranja na vaš upit i dogovaranja termina. Pravna osnova je vaša privola (čl. 6. st. 1. (a) GDPR-a), odnosno poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. (b)).

4. Slanje upita putem WhatsAppa

Obrazac za upit ne pohranjuje vaše podatke na našem poslužitelju. Klikom na „Pošalji upit na WhatsApp“ vaša se poruka priprema i otvara u aplikaciji WhatsApp te se prosljeđuje putem usluge kojom upravlja Meta Platforms Ireland Ltd. Na tu obradu primjenjuju se uvjeti i politika privatnosti tvrtke Meta.

5. Google karta

Lokacija našeg studija prikazuje se putem statične slike. Google karta učitava se tek nakon što sami kliknete na poveznicu, čime se vaši podaci (npr. IP adresa) prosljeđuju tvrtki Google. Do tog trenutka nikakvi se podaci ne dijele s Googleom.

6. Primatelji podataka

Vaše podatke možemo podijeliti sa sljedećim kategorijama izvršitelja obrade: pružatelj usluge hostinga (Namecheap, Inc.), Meta Platforms Ireland Ltd. (kada nas kontaktirate putem WhatsAppa) te Google (samo ako svojevoljno otvorite Google kartu). Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama.

7. Razdoblje čuvanja

Podatke iz vaših upita čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovaranje na upit i dogovaranje usluge, nakon čega ih brišemo, osim ako smo zakonski obvezni čuvati ih dulje.

8. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu te prenosivost podataka. Za ostvarivanje ovih prava obratite nam se na gore navedenu e-poštu.

9. Pritužba nadzornom tijelu

Ako smatrate da je obrada vaših podataka u suprotnosti s propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

10. Izmjene ove Politike

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene objavit ćemo na ovoj stranici.

Zadnje ažuriranje: 13.08.2026.